STÉPHANE SCHMIDTMANN
Field Manager

 

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Business Card

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Produits

Tous nos produits comprennent les prestations suivantes:

Garantie de 12 mois

Garantie de 24 mois

Assistance pour toute l’Europe

Service téléphonique d'urgence 12h/24

 

A vous de choisir... Vous avez le choix entre un solution de garantie simple ou la Top Garantie

Garantie Q-Base

Garantie 1 étoile

Garantie 3 étoiles

Garantie 5 étoiles

Garantie 5 étoiles PLUS


Question posées

Pourquoi la garantie d'une année permet-elle d'économiser beaucoup d'argent?

Selon les statistiques suisses, près d'un véhicule sur deux doit effectuer dans les 12 mois suivant son achat une visite imprévue à l'atelier pour y faire réparer un défaut d'ordre mécanique. En général, l'agent ayant effectué la vente n'y peut rien, car la règle veut que de nombreux défauts apparaissent seulement quelques mois après l'achat. C'est un fait douloureux à accepter pour le détenteur du véhicule, car c'est à lui de payer le coût des réparations. Sauf si, évidemment les acheteurs ayant insisté, avant l'achat du véhicule, à le faire couvrir par une garantie proposée par le commerce spécialise.

Comment expliquer que je sois mieux couvert par une Garantie proposée par le commerce spécialisé?

Le commerce spécialisé offre des conditions de garantie claires et uniformes. En règle générale, il dispose en Suisse et en Europe de tout un réseau de garages de confiance, où il est possible de faire réparer votre voiture. Les agents utilisant une garantie « maison » proposent souvent des prestations réduites et exigent que leur client fasse réparer sa voiture exclusivement dans leur atelier.

Où trouver des voitures d’occasion munies de la Garantie Quality1?

Vous trouverez des voitures d'occasion munies de la Garantie Quality1 chez plus de 800 commerces de voitures d'occasion et agences dans toute la Suisse. Vous les reconnaîtrez facilement, grâce à leur identification. La majorité de nos partenaires contractuels disposent d'une Homepage qui vous permet de vous renseigner quant à l'offre journalière, proposée par le commerçant.

Pourquoi il est essentiel de respecter les conditions de garantie?

Nous vous recommandons de respecter scrupuleusement les conditions de garantie. Afin que le détenteur du risque puisse assumer les prestations promises, il faut respecter les règles. Celles-ci contribuent également à assurer que le véhicule reste dans le meilleur état possible. On y retrouve d'ailleurs les mêmes principes que ceux prescrits par le constructeur à l'intention du conducteur.

En cas de sinistre, quels sont les points à respecter?

Avant d'avoir recours à la Garantie Quality1, il faut veiller à éclaircir les points suivants: La garantie est - elle encore valable?

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